Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng obet

Chào mừng bạn đến với obet – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do obet cung cấp, bạn có nghĩa vụ đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này (sau đây gọi tắt là "Điều Khoản"). Điều Khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (sau đây gọi là "Người Dùng" hoặc "Thành viên") và obet (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "obet").

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Việc truy cập, duyệt xem hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng obet – bao gồm trang web, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và các dịch vụ liên quan – đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận vô điều kiện các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký tài khoản), thành viên đã đăng ký và thành viên VIP. Mọi dịch vụ do obet cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí khác.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của obet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. obet nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia các giao dịch tài chính và thỏa thuận pháp lý.
• Việc sử dụng dịch vụ obet không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại quốc gia, vùng lãnh thổ nơi bạn đang cư trú hoặc truy cập nền tảng.
• Bạn không đang bị cấm sử dụng dịch vụ bởi obet do vi phạm Điều Khoản trước đó hoặc bởi bất kỳ quyết định hành chính, tư pháp nào.
• Bạn không hành động thay mặt cho bên thứ ba hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và thuộc về bạn.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng obet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác, trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tự bảo quản tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho obet nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

obet có quyền yêu cầu thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú hợp lệ.

4 Quy Định Về Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng obet được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ) và tuân theo các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu: Tùy theo từng loại trò chơi và thị trường cụ thể, mức cược tối thiểu thường bắt đầu từ 1.000 VNĐ đến 10.000 VNĐ mỗi lượt.
• Mức cược tối đa: Được quy định theo từng sự kiện, thị trường và mức độ thành viên. obet có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa mà không cần thông báo trước.
• Kết quả cá cược: Mọi kết quả trò chơi đều dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà được phát sóng trực tiếp.
• Cược đã xác nhận: Sau khi người dùng xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, giao dịch không thể bị hủy hoặc hoàn tiền ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được obet xác nhận.
• Hủy sự kiện: Trong trường hợp sự kiện thể thao hoặc trận đấu đá gà bị hủy hoặc hoãn theo tiêu chí quy định, cược sẽ được hoàn tiền vào tài khoản thành viên trong vòng 24 giờ.

obet cam kết cung cấp tỷ lệ cược cạnh tranh và minh bạch. Mọi thay đổi tỷ lệ cược đều được cập nhật theo thời gian thực trên nền tảng. Tỷ lệ cược tại thời điểm bạn xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau này.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

obet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng USDT TRC20. Các quy định cụ thể như sau:

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• obet không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí riêng theo chính sách của họ.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn thành quy trình KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc rút tiền vượt ngưỡng quy định.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 2 giờ làm việc. Một số trường hợp có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.
• obet có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành kiểm tra an ninh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, vi phạm điều khoản hoặc nghi ngờ gian lận.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản đứng tên chính thành viên đó – không cho phép rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

obet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều kiện và điều khoản riêng được công bố chi tiết trên trang khuyến mãi của obet. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi nền tảng obet và không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trừ khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (ví dụ: thưởng chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng một lần duy nhất khi đăng ký lần đầu).
• obet có quyền hủy bỏ, thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.
• Yêu cầu vòng cược (nếu có) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình. Tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn sau thời gian này.
• obet có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Trong quá trình sử dụng nền tảng obet, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của obet.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng obet cho các mục đích tài chính phi pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi khuyến mãi hoặc lách qua giới hạn cá cược.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác điểm yếu trong hệ thống (match-fixing, collusion).
• Tấn công, xâm nhập trái phép, phá hoại hệ thống kỹ thuật của obet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng, chia sẻ nội dung phỉ báng, xúc phạm, kích động thù địch hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh nào của obet.
• Chuyển nhượng, mua bán tài khoản obet cho bên thứ ba.

8 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

obet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong khoảng thời gian 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm Điều Khoản, obet sẽ tiến hành điều tra nội bộ. Thành viên có quyền gửi đơn khiếu nại đến địa chỉ email [email protected] để được xem xét lại. Quyết định cuối cùng của obet sau quá trình điều tra là quyết định ràng buộc.

Đối với tài khoản không hoạt động, obet sẽ thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với số dư còn lại trong tài khoản.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, obet không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của obet, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi máy chủ bên thứ ba, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà obet có thể liên kết đến trong bối cảnh thông tin.
• Hành vi của thành viên khác trên nền tảng obet.

obet cam kết duy trì hệ thống kỹ thuật với mức độ sẵn sàng (uptime) tối thiểu 99,9% mỗi tháng. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ kéo dài do lỗi kỹ thuật từ phía obet, chúng tôi sẽ xem xét bồi thường cho thành viên bị ảnh hưởng theo từng trường hợp cụ thể.

10 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng obet – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, tên miền và nhãn hiệu – là tài sản độc quyền của obet hoặc được obet sử dụng theo giấy phép hợp pháp từ bên thứ ba.

Thành viên không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của obet cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ obet.
• Dịch ngược (reverse engineer), giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào do obet cung cấp.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của obet mà không được phép bằng văn bản.

Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của obet sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan mà Việt Nam là thành viên.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

obet đề cao triết lý chơi có trách nhiệm và cam kết bảo vệ thành viên khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa tài khoản: Thành viên có thể tự nguyện tạm thời tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu obet đóng vĩnh viễn tài khoản và ngăn không cho đăng ký lại bằng cách gửi yêu cầu đến [email protected].
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống của obet có thể gửi thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trên nền tảng.

Để biết thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của obet.

12 Th ay Đổi Điều Khoản

obet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Điều Khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng obet sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng và có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 8 của tài liệu này.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của obet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Hỗ trợ trực tuyến: Tính năng chat trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Thời gian xử lý khiếu nại: Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi lần đầu trong vòng 48 giờ. Các trường hợp phức tạp có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc.

obet cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi coi sự hài lòng của thành viên là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành của nền tảng.

Điều Khoản này được lập và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.